תאריך עדכון אחרון: מאי 2026
מערכת CURA ("המערכת") היא פלטפורמה לניהול מרפאה המיועדת לאנשי טיפול מורשים ("המטפל"). השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.
המערכת מופעלת על ידי שני צויגנבום, ע.מ. 028456416, כתובת: רחוב הרב יצחק רובינשטיין 4 חיפה, דוא"ל: support@cura-clinic.co.il.
2.1 ההרשמה למערכת מיועדת לאנשי מקצוע בתחום הטיפול בלבד.
2.2 המטפל אחראי לדיוק הפרטים שמסר בעת ההרשמה ולשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבונו.
2.3 אין להעביר את פרטי הכניסה לצד שלישי כלשהו.
2.4 CURA שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לבטל חשבון שנעשה בו שימוש לרעה או בניגוד לתנאים אלו.
3.1 תקופת ניסיון: כל משתמש חדש זכאי לתקופת ניסיון חינמית של 45 יום ממועד ההרשמה.
3.2 חיוב: בתום תקופת הניסיון, יחויב המטפל אוטומטית בהתאם לתוכנית שבחר (חודשית או שנתית), אלא אם ביטל את המנוי לפני כן.
3.3 הודעה מראש: לא יאוחר מ-3 ימי עסקים לפני כל חיוב (לרבות החיוב הראשון בתום הניסיון), תישלח הודעה בדוא"ל עם פרטי החיוב הצפוי.
3.4 ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון במערכת. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתן החזר כספי על תקופה שכבר חויבה.
3.5 פקיעת מנוי: עם פקיעת המנוי, הגישה למערכת תיחסם. הנתונים יישמרו במערכת למשך 6 חודשים נוספים, ובמהלכם ניתן לחדש את המנוי או לבקש ייצוא של הנתונים. בתום 6 החודשים — הנתונים יימחקו לצמיתות.
4.1 המטפל הוא האחראי הבלעדי לתוכן שמוזן במערכת, לרבות פרטי המטופלים, סיכומי המפגשים והקבצים המצורפים.
4.2 המטפל מתחייב לעמוד בכל הוראות החוק החלות על עיסוקו, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולקבל הסכמת מטופליו לשמירת מידעם.
4.3 המטפל מתחייב שלא להזין במערכת מידע שאינו קשור לפעילותו המקצועית.
4.4 חל איסור מוחלט להשתמש במערכת לכל מטרה בלתי חוקית.
5.1 ספק תשלומים: המטפל עשוי להשתמש במערכת תשלומים/חשבוניות חיצונית לפי בחירתו, ופועל מולה ישירות. המטפל פותח חשבון עצמאי אצל הספק שבחר. CURA מספקת ממשק טכני בלבד ואינה צד ביחסים החוזיים בין המטפל לבין ספק התשלומים. כל שאלה הנוגעת לעמלות, לחיובים או לטיפול בתשלומים — תופנה ישירות לספק.
5.2 שירות וואטסאפ: שליחת הודעות וואטסאפ דרך המערכת מתבצעת באמצעות ממשק API חיצוני ואינה חלק מהשירות הרשמי של WhatsApp / Meta. CURA אינה אחראית לחסימת מספר, לשיבוש שירות, או לכל נזק שייגרם כתוצאה מהחלטת WhatsApp / Meta בנוגע לחשבון. שירות הוואטסאפ ניתן "כמות שהוא" וללא ערובה לזמינות רציפה.
5.3 Google Calendar: חיבור יומן גוגל הוא אופציונלי ומתבצע בהסכמת המטפל. עם החיבור, נתוני הלוח שנה מועברים בין המערכת לבין שירותי גוגל בהתאם לתנאי השימוש של Google.
6.1 מטפלים בתוכנית VIP רשאים לשלוח הודעות שיווקיות (מבצעים, עדכונים וכיו"ב) למטופליהם באמצעות המערכת, עד למגבלה הקבועה בתוכניתם.
6.2 המטפל הוא האחראי הבלעדי לקבל הסכמה מפורשת מכל מטופל לקבלת חומר שיווקי, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (חוק הספאם).
6.3 כל הודעה שיווקית תכלול אפשרות סירה (opt-out) למטופל. מטופל שביקש להסיר את עצמו מהרשימה לא יקבל הודעות שיווקיות נוספות.
6.4 CURA היא הגורם הטכני המשגר את ההודעות בשם המטפל. המטפל הוא בעל התוכן והאחראי המלא לחוקיותו.
6.5 CURA שומרת לעצמה את הזכות להשעות את פיצ'ר השיווק לחשבון שבו נעשה שימוש לרעה או בניגוד לאמור לעיל.
7.1 CURA מתחייבת לנקוט אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע המאוחסן במערכת.
7.2 CURA אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה משימוש לא מורשה בפרטי הכניסה של המטפל.
7.3 CURA אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מהחלטות טיפוליות שהתקבלו על בסיס מידע המאוחסן במערכת.
7.4 CURA שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במערכת, תוך מתן הודעה מראש סבירה.
8.1 כל זכויות הקניין הרוחני במערכת CURA שייכות לבעליה. אין להעתיק, לשכפל, או לבצע הנדסה לאחור של המערכת או כל חלק ממנה.
8.2 המידע שמזין המטפל שייך למטפל. CURA אינה רוכשת כל זכות על תוכן זה.
9.1 המטפל מתחייב לשפות את CURA, מנהליה, עובדיה ונציגיה, ולהגן עליהם מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אחריות, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) שיגרמו כתוצאה מ:
9.2 CURA תודיע למטפל בהקדם האפשרי על כל תביעה מסוג זה ותאפשר לו להשתתף בהגנה, בכפוף לאישורה.
10.1 כל אחד מהצדדים רשאי לסיים את ההתקשרות בכל עת.
10.2 עם סיום ההתקשרות, זכאי המטפל לייצוא מלא של נתוניו בתוך 30 יום.
CURA רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הודעה על שינויים מהותיים תישלח בדוא"ל לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש במערכת לאחר קבלת ההודעה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
על הסכם זה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה.
לשאלות ופניות: support@cura-clinic.co.il